Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Contact pour toute question relative à vos données : [EMAIL]

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis :

• nom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail ;
• code postal ;
• type de travaux souhaités ;
• surface approximative (facultatif) ;
• description de votre projet (facultatif).

Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque. Merci de ne pas indiquer dans la description d'informations sensibles qui ne seraient pas utiles à votre demande.

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu : le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience, ni pixel de suivi.

Finalité et base légale

Vos données sont utilisées pour une seule finalité : traiter votre demande de devis et la transmettre à un peintre partenaire intervenant dans votre secteur, afin qu'il vous recontacte et vous établisse un devis.

Ce traitement repose sur votre demande et sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet avant l'envoi du formulaire (article 6.1.a et 6.1.b du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement :

• à l'éditeur du site, SIFAYCE COACH ;
• au peintre partenaire à qui votre demande est transmise, qui devient alors responsable du traitement des données qu'il utilise pour vous contacter et établir son devis.

Prestataires techniques

Pour fonctionner, le site fait appel aux prestataires suivants, qui n'utilisent pas vos données pour leur propre compte :

• Web3Forms : acheminement par e-mail des demandes envoyées via le formulaire ;
• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de votre demande sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Ce délai permet de suivre votre demande et de répondre à d'éventuelles questions liées à la mise en relation.

Si vous exercez votre droit d'effacement ou d'opposition, vos données sont supprimées dans les meilleurs délais, sauf obligation légale de conservation.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [EMAIL] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et les données du formulaire sont transmises de manière chiffrée. L'accès aux demandes reçues est limité aux seules personnes qui en ont besoin pour les traiter.